🚗 汽车用户需求调查问卷
您的反馈将帮助我们打造更符合用户需求的汽车产品
第一部分：基本信息
了解您的基本情况，帮助我们更好地分析用户需求
1. 您的年龄是？
*
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
2. 您的家庭年收入大约是？
*
12万元以下
12-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
3. 您的家庭结构是？
*
单身
已婚无子女
已婚有一个孩子
已婚有两个及以上孩子
三代同堂
4. 您所在的城市类型是？
*
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线城市
四线及以下城市/县城
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第二部分：购车意向
了解您的购车计划和偏好
5. 您计划购买的车辆价格区间是？
*
10万元以下
10-15万元
15-20万元
20-30万元
30万元以上
6. 您更倾向于哪种动力形式？
*
纯电动（BEV）
零排放，日常使用成本低
插电混动（PHEV）
可油可电，无续航焦虑
增程式（EREV）
电驱体验，燃油发电
传统燃油车
加油方便，保值率相对稳定
尚未决定
7. 您更偏好哪种车型？
*
轿车
SUV
MPV
跨界车/旅行车
8. 您目前是否拥有车辆？
*
无车（首次购车）
燃油车车主
新能源车车主
同时拥有燃油车和新能源车
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第三部分：购车决策因素
请按重要性排序您的购车决策因素（拖动排序，最重要的排在最前面）
💡 拖动下方选项进行排序，第1位表示最重要的决策因素
9. 请按重要性排序以下购车决策因素：
*
1
安全性（主动/被动安全配置）
2
价格与性价比
3
全生命周期使用成本
4
智能化配置（智能驾驶、车机系统）
5
空间与实用性
6
续航里程/补能便利性
7
品牌与口碑
8
外观设计
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第四部分：用户痛点调研
了解您对当前汽车产品痛点的看法
10. 以下三电系统相关问题，您认为严重程度如何？
*
续航虚标问题
不严重
一般
非常严重
OTA锁电/降功率
不严重
一般
非常严重
电池安全隐患
不严重
一般
非常严重
充电体验差
不严重
一般
非常严重
11. 以下智能座舱相关问题，您认为严重程度如何？
*
车机卡顿/黑屏
不严重
一般
非常严重
OTA升级不公平
不严重
一般
非常严重
语音交互不智能
不严重
一般
非常严重
功能承诺不兑现
不严重
一般
非常严重
12. 以下乘坐体验相关问题，您认为严重程度如何？
*
车身异响
不严重
一般
非常严重
NVH控制不足
不严重
一般
非常严重
空间局促
不严重
一般
非常严重
座椅舒适度差
不严重
一般
非常严重
13. 以下质量与售后相关问题，您认为严重程度如何？
*
保值率低
不严重
一般
非常严重
维修成本高
不严重
一般
非常严重
售后服务差
不严重
一般
非常严重
质保政策不透明
不严重
一般
非常严重
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第五部分：具体需求与期望
了解您对汽车产品的具体需求和期望
14. 对于纯电动/插混车型，您期望的续航里程是多少？
*
300-400km（城市代步够用）
400-500km（日常通勤+周边出行）
500-600km（中长途出行无忧）
600km以上（长途出行需求）
15. 您最希望车辆具备哪些智能化功能？（可多选）
*
L2级辅助驾驶（自适应巡航+车道保持）
高速NOA（高速领航辅助）
城市NOA（城市领航辅助）
自动泊车/遥控泊车
智能语音助手（自然语义理解）
车机-手机-家居互联
远程控制（空调、车窗等）
车内监测（儿童/宠物遗留提醒）
16. 您最关注哪些安全配置？（可多选）
*
AEB自动紧急制动
车道偏离预警/保持
盲区监测
360°全景影像+透明底盘
电池安全监测系统
高强度车身结构
多气囊配置（侧气帘等）
17. 您对车辆保值率的态度是？
*
非常在意，是购车的重要考量因素
比较在意，但不是决定性因素
不太在意，主要看使用体验
不在意，打算长期使用
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第六部分：开放性意见
请分享您对汽车产品的其他想法和建议
18. 您在用车过程中遇到的最大困扰是什么？
19. 您认为目前市面上的汽车产品最需要改进的是什么？
20. 您对理想中的汽车产品有什么期待？
21. 如有其他意见或建议，请在此填写：
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